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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-09
[判断题]
启用远机位44号登机口（不启用43号登机口）：贵宾车停放于平行于经济舱摆渡车过行车道的位置（）
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第3题
航站楼内门禁开门超时报警时限设置远机位登机口.远机位到达口.VIP登机桥（01. 212.214.215.216.235.固定端门禁超时报警时限为（）分钟
A.25
B.15
C.10
D.5
第5题
地面服务部组织旅客登机，远机位航班计划或预计关门时间前（）分钟第一辆摆渡车到达登机口，确保最后一名旅客在航班计划或预计关门时间前（）分钟到达舱门口
A.45，5
B.45，3
C.40，5
D.40，3
第6题
案例：**年**月**日，旅客卢某手持EU1933航班旅客登机牌来到EU2335航班所在登机口登机，服务员扫描发现弹窗后，告知旅客不是该航班，但旅客继续往摆渡车上走，服务员接过下一名旅客的登机牌进行扫描，未对卢国莲旅客去向进行管控。远机位服务员在二道牌登机过程中发现卢国莲旅客。后续联系605接回旅客，并将旅客送至其航班登机口。为避免发生上述案例类似情况，在航班登机过程中，发现旅客误走登机口，应做到（）
A.明确告知旅客误走登机口，目前登机航班非旅客所乘坐航班
B.提醒旅客查看登机牌上正确登机信息
C.确认旅客已离开当前登机口，未进入廊桥或未上摆渡车
D.当旅客发生错上时，应同步查询错上旅客航班情况，及时协助其登机或处理后续事宜。做好相关服务解释工作，避免投诉
E.远机位航班严格落实二道牌复核
