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提问人：网友tlan43 发布时间：2022-01-06

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7月份空调投诉的处理时限为（）。

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第1题

7月份空调投诉的处理时限为（）

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第2题

VIP基站空调代维的故障处理时限为：5月1日-10月31日期间24小时，其余时间（）小时，投诉处理时限均为48小时，VIP基站减半

A.12

B.36

C.72

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第3题

VIP基站空调代维的故障处理时限为：5月1日-10月31日期间24小时，其余时间（）小时，投诉处理时限均为48小时，VIP基站减半。

A.12

B. 36

C. 72

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第4题

全球通客户的咨询投诉处理解决时限为（）。

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第5题

投诉处理中心回复客户的时限为小于等于()个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束()日内进行。

投诉处理中心回复客户的时限为小于等于（)个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束（)日内进行。

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第6题

复杂投诉的处理时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时

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第7题

投诉工单的标准处理时限为（）

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第8题

12319对于普通投诉单据的处理时限为48小时（）

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第9题

延伸系统用户投诉处理工单响应时限为（）小时，处理时限以分公司（）上的时限为要求。

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第10题

省内越级投诉/集团级投诉处理时限为36小时。其中重复投诉处理时限为24小时（）

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