题目内容
（请给出正确答案）
A.自定义知识库配置答案时也可以使用变量
B.官方知识库答案配置条数无上限
C.订阅了美妆行业包，是无法使用尺码表的
D.自定问题划词，每个问题最多支持3个划词，每个划词最多10个字符
参考答案
简答题官方参考答案
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网友提供的答案
更多“关于知识库的描述，以下哪个说法是错误的？A.自定义知识库配置答案时也可以使用变量B.官方知识库”相关的问题
A.表格格式错误
B.问法没有添加划词
C.批量导入的表格容量超过可导入的最大容量
D.批量导入的表格是加密表格
A.查看店小蜜没有解决买家的问题
B.查看知识库中买家咨询最多的问题
C.查看买家最不满意的问题
D.查看没有配置答案的TOP问题
A.知识库是店小蜜的“智能大脑”里面储存着店小蜜回复给买家的知识信息
B.知识库包含店铺知识、应急关键词、关联条件管理等
C.知识库就是行业高频问题
D.通用包、行业包属于知识库的一部分知识
A.答案配置的越多就越完善
B.每个知识下只要有一种类型的答案就可以了，训练师查看知识库的时候也比较快速
C.建议买家会咨询到的每一个问题都有一个可以兜底做回复的通用答案
D.答案越长越好
A.最多可设置10个关键词或词组
B.词组可由多个词组成，买家问题中必须含所有词才会命中吐答案。输入时候请用“+”连接，比如在其中一个格子中填入词组“双十一+退款”
C.不建议使用纯数字(宝贝id除外)作为关键词或词组，如“99”、“99+2”，易导致匹配到宝贝链接中的数字，回复出错
D.关键词不支持图片答案和关联时效
A.答案关键词优先级最高
B.答案关键词 ＞订单状态 ＞关联商品 ＞指定时效
C.兜底答案优先级最低
D.订单状态 ＞关联商品 ＞答案关键词 ＞指定时效
关于PC机软件的描述中，以下哪个说法是错误的？
A．软件包括各种程序、数据和有关文档资料
B．PC机除可以使用Windows操作系统，还可以Linux操作系统
C．C++语言编译器是一种系统软件，它需要操作系统的支持
D．Windows操作系统的画图、计算器、游戏都是系统软件
A.80% 图案片或草图，20% 文字说明
B.用不少于300字描述一个事情
C.需要对所有过程进行详细描述
D.用于对一小点进行说明，简单易懂即可
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