题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-16
[多选题]
对客户生命周期描述正确的是()
A.客户需求是随客户生命周期变化而不断变化的
B.客户生命周期在形成期时客户关系是最稳定的
C.当客户生命周期进入衰退期时,不需要关爱及挽留客户
D.根据客户生命周期不同阶段,应该提供差异化的服务
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