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提问人：网友90000002
发布时间：2023-08-18
[判断题]
颂车网微信公众号中，客户信息填写完整，提交审核后，我司商户端无权限退回补充及删除资料（）
参考答案
A.车联网
B.95598网站
C.网上国网
D.国网四川电力微信公众号
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第2题
目前微信公众号信息登记已填写的资料，可以修改，如需要修改，请留意微信公众平台官网（mp.weixin
目前微信公众号信息登记已填写的资料，可以修改，如需要修改，请留意微信公众平台官网(mp.weixin.qq.com)最新通知。()
第3题
微信公众号中向客户传递信息的文章称为微信软文，一篇完整的微信软文的结构是固定的，网销员可以遵照微信软文结构进行软文的编写。一般来说，微信软文的构成包括哪几个部分？（)
A.软文开场
B.内容说服
C.活动介绍
D.结尾行动
第4题
以下关于改址撤回说法错误的是（）
A.网显妥投他人收，收件人电称自己人已经不在原来面单地址，要求改址，坐席告知客户可以通过微信公众号自助更改
B.网显投递下段，寄件人来电（号码一致），要求同城同区改址，坐席受理服务工单需求建议-修改收件人信息
C.网显福州处理中心解车，系统带入收件人电话为:138.xxxx5768，收件人来电要求跨省改址，坐席告知客户可以通过微信公众号自助更改
D.网显福州华林投递部未妥投，寄件人来电（号码一致），要求撤回，坐席受理服务工工单需求建议-撤回
第6题
目前微信公众号信息登记已填写的资料，是否可以修改？ ()
A.暂时不可以
B. 可以修改
C. 个人的不可以
D.暂无法修改，如需要修改，请留意官网(mp.weixin.qq.com)最新通知
第7题
车险查勘时应一次性发放完整的理赔单证并详细解释，用企业微信添加客户微信号，邀请客户关注华安保险微信公众号或下载APP，详细指引（）功能
A.报定损
B.在线收单
C.理赔查询
D.服务评价
第11题
下列关于路由推送要求说法错误的有（）
A.无论哪一方来电，只要关注微信公众号，必须推送路由
B.无论是否关注微信公众号，都需要推送路由
C.推送路由时，需要主动询问客户路由推送间隔时间，按照客户要求填写
D.如客户不满足路由推送条件，那工单导航信息选项也需要勾选，可以直接选择否，即可
