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提问人：网友yanweiwei55 发布时间：2022-01-06
[单选题]

以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”：

A.身材轻

B. 说话轻

C. 走路轻

D. 操作轻

参考答案
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匿名网友[94.***.***.232]选择了 A
1天前
匿名网友[242.***.***.97]选择了 C
1天前
匿名网友[117.***.***.102]选择了 C
1天前
匿名网友[242.***.***.127]选择了 D
1天前
匿名网友[117.***.***.136]选择了 D
1天前
匿名网友[190.***.***.244]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[178.***.***.209]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[163.***.***.9]选择了 D
1天前
匿名网友[209.***.***.125]选择了 D
1天前
匿名网友[189.***.***.62]选择了 A
1天前
匿名网友[195.***.***.178]选择了 D
1天前
匿名网友[83.***.***.237]选择了 A
1天前
匿名网友[138.***.***.17]选择了 B
1天前
匿名网友[134.***.***.152]选择了 B
1天前
匿名网友[152.***.***.116]选择了 B
1天前
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更多“以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”：A. 身材轻B. 说话轻C. 走路轻D. 操作轻”相关的问题
第1题
以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”：

A.身材轻

B. 说话轻

C. 走路轻

D. 操作轻

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第2题
下面哪一项不是客房服务礼仪中的“六无”（）

A.无灰尘

B. 无墨迹

C. 无虫害

D. 无异味

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第3题
下面哪一项突出是对体育代表团服务规定。()。

A.但愿有完备商务中心和先进通信设备，喜欢住高档客房

B.但愿准时得到当天报纸

C.规定服务员在工作中坚持“三轻”原则，保护她们免受记者打扰

D.最需要“家”感觉

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第4题
客房服务礼仪原则有哪些？

A.在客房服务上做到“三轻”、“八字”、“五声”原则。

B.客房迎宾礼仪应规范化。

C.客房当班人员要做到“七知”、“四了解”。

D.住客要求洗衣时，要做到“五清一主动”

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第5题
以下哪一项不是保龄球服务规程（）。

A.客房服务

B.准备工作

C.接待

D.球道服务

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第6题
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（)？（1)服务礼仪（2)客房预订（3)入住登记（4)住客服务（5)商品销售（6)安全防范（7)前台维护（8)前台交接（9)前台夜审（10)接受培训

A.(2)(3)(4)(5)(8)(9)(10)

B.(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9)

C.(2)(3)(4)(6)(8)(9)(10)

D.所有选项皆是

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第7题
以下哪一项不是礼仪的特征：

A.继承性

B. 发展性

C. 规律性

D. 规范性

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第8题
以下哪一项不是礼仪的作用（）

A.弘扬礼仪传统

B.提高自身修养

C.完善个人形象

D.提高交往能力

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第9题
客房服务的“三轻”原则是（）

A.睡觉轻

B.说话轻

C.走路轻

D.动作轻

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第10题
民航服务测评满意度评价和公司旅客满意度评价，差评总共22条，具体内容包括哪一项（）

A.差评内容：三轻服务、服务态度居高。投诉点和公司下发的投诉趋势重合

B.重点内容：公司精品航线、国际航线也㤇重点关注

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第11题
为保证会议的顺利进行，秘书要做好多项会议服务工作，但有些并不属于秘书的职责范围，以下哪一项

A.A. 签到

B.B. 车辆服务

C.C. 记录

D.D. 客房保洁服务

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