题目内容
（请给出正确答案）
A.冷静公允、不偏不倚
B.帮理不帮亲，帮亲不帮理
C.冷处理，不掺和
D.以上都不正确
参考答案
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网友提供的答案
更多“在处理具体矛盾时，作为领导必须做到（）”相关的问题
B．避免纠纷和矛盾激化
C．必须有领导在场
D．应尽量在视频监控覆盖范围内应对和处理
B．成功的人，无一例外都是善于自我管理的人。管理学大师彼得·德鲁克有一段很经典的话：“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己。实际上，让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属，几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。”同样的，员工必须不断地提高个人的自我管理能力，只有不断自我修炼，才能做好本职工作。
C．李嘉诚曾经说过：“自我管理是管理者的首要责任。”因此，自我管理能力需要管理者终生修炼和学习。对于现代企业的员工来说，自我管理修炼能有效地使自我升值。员工只有先自我升值，才会自动升职。
D．现代社会节奏太快、压力太大，我不知道自己将来要做什么，所以也无所谓自我修炼的，案例中的人跟我也不相关，他是他，我是我，案例是案例，现实是现实：下班时间一到，我迫不急待的就得赶回家，工作中薪水就那么多，能拖拖拉拉也未尝不可，朋友遇到麻烦了，我也没钱帮他，假装视而不见，也算是尽了自己的责任。
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