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提问人:网友陈银桑
发布时间:2022-01-07
[判断题]
客户经理(零售)除日常产品营销职责外,要通过贵宾客户维护挖掘组织资金和开展产品组合销售,数量不低于100户。()
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A. “直接接触制”
B. “首次接触责任制”
C. “持续服务制”
D. “利益共享原则”
A. 将客户进行分层,稳住大客户,稳住市场,就能吸纳新的目标客户
B. 银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发,要求客户经理以自觉的行为、情感的力量等手段为客户提供超出其心理预期、超出维护本身价值收益的维护方式
C. 集推销和顾问双重职业技能于一身,切实履行推销与顾问双重职责的推销方式
D. 银行员工在工作中不仅要做产品推销者,更要做友好大使,注重人情味儿,与客户建立长期、稳定的朋友关系
A. 对客户综合信息的采集
B. 引导新的金融产品消费
C. 产品服务跟踪
D. 实施动态管理
A.组织召开夕会并对当日业绩进行通报
B.维护存量客户,为老客户发送近期资讯
C.填写《潜在贵宾客户推荐表》
D.营业后查看客户服务评价情况,并对相关情况进行总结分析
A. 喝啤酒比赛
B. 极限运动
C. 情感陪护
D. 产品推介会
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