搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友zytt123 发布时间：2022-01-07
[判断题]

480服务要求中，装机未超时工单=系统回单时间-（预约开始时间+ ≤8小时)。（)

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有5位网友选择 对，占比55.56%
  • · 有4位网友选择 错，占比44.44%
匿名网友[102.***.***.95]选择了 错
1天前
匿名网友[101.***.***.114]选择了 对
1天前
匿名网友[132.***.***.128]选择了 对
1天前
匿名网友[248.***.***.47]选择了 错
1天前
匿名网友[104.***.***.36]选择了 对
1天前
匿名网友[10.***.***.16]选择了 错
1天前
匿名网友[5.***.***.189]选择了 对
1天前
匿名网友[241.***.***.67]选择了 对
1天前
匿名网友[53.***.***.51]选择了 错
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“ 480服务要求中，装机未超时工单=系统回单时间-(预约开始时间+ ≤8小时)。()”相关的问题
第1题
H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为3分，不满意节点：等待时间长、未按预约时间上门、未提前预约，用户留言：对移动的网络服务有一点小失望2、省调核实结果：联系用户一直没有接听电话，但核实工单轨迹体现从11月1日-5日一直有和客户联系，其中2日和5日均以用户不在家约好11月7号下午安装发起改约，于11月7日已上门安装，工单是在规定时限内处理完成，地市申诉内容告知师傅与客户联系，客户表示就是不满意。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A、服务态度不好

B、未及时上门安装

C、未按操作规范作业

点击查看答案
第2题
投诉工单用户预约时限为()小时。
A、1

B、2

C、3

D、4

点击查看答案
第3题
目前工单预约处理时限为()小时。
A、1

B、2

C、0.5

D、1.5

点击查看答案
第4题
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理发行服务机构应在退费工单确认后()个自然日内将款项退还至客户

A、3

B、4

C、5

D、6

点击查看答案
第5题
退单案例：1、师傅以用户明确表示不安装发起退单;系统内为预约录音，上传清理工单凭证，退单备注不明确;2、省调核实情况：联系用户确认实际因为需要打孔走明线用户表示不安装。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A、退单原因与实际不符

B、退单备注不详细

C、未上传相关退单凭证

点击查看答案
第6题
师傅上门装机，系统工单标注为下行001口，师傅上门确认分光器端口情况时，发现001号端口已被占用，将端口接入到空闲的007口上传经系统判定不合格，以下哪几项操作不正确?()

A、随便插入一个端口并用遮挡物把其他端口遮挡完后拍照上传

B、只拍标签进行照片上传

C、使用掌上运维APP进行端口修改成功后插入对应端口并上传

D、

点击查看答案
第7题
手机工单系统要求分别拍下()照片并上传。
A、尾纤上的账号标签

B、架空布线

C、账号密码的服务小贴士

D、三联单

点击查看答案
第8题
H5案例工单回复内容：现场测试该处由于用户不配合处理，我处于2019年11月2日联系客户，客户告知不在家无法上门排障。回访用户了解：用户称宽带故障未恢复，表示报故障当天有师傅联系表示下大雨过不来，要求用户称如果有客服回访就说自己不在家里，要再约时间上门维修，用户在次日下午主动联系师傅表示上午开会去了，约师傅下午上门，师傅至今都未上门处理故障，用户对故障处理进程慢表示强烈不满。此条工单涉及什么问题?()

A、虚假回单

B、未提前与用户预约上门时间

C、装维人员要求用户配合虚假改约

D、未按与用户规定时间上门处理

点击查看答案
第9题
投诉工单回单提交后,在网维中心质检时如有回单要素不全,投诉原因与解决措施前后矛盾的均按()处理。
A、不合格工单

B、虚假回单

C、不满意工单

D、

点击查看答案
考试指南 全部 >
浙江省教育厅：严格控制高校增设限制类专业（2024年全国成人高考杭州市区考点安排 2024年成人高考考试指南避免三误区（2024浙江成人高考学籍查询相关事宜） 四川24年成人高考考试内容 24上半年湖北自学考试成绩查询步骤一览 2024年自考的211本科会被认可吗 难度大不大 成人高校招生考试各科目分值及考试时间？（2024年浙江工业大学成人高考招生简章） 河南24年成人高考考试科目 24上半年福建自考本科成绩查询网站入口详解 2024自考本科怎么自己报名 新生网上报考流程 60多名幼儿群体性流鼻血？最新通报
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP