服务投诉，主要包括员工______、服务行为规范______、窗口营业时间、服务项目、服务设施、省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面。

A. 3

B. 15

C. 7

D. 10

A. 质量差；

B. 客户服务人员态度不好；

C. 客户对产品不了解；

D. 客户比较挑剔。

A. 可以

B. 必须

C. 不得

D. 有偿

A. 促进住宅与房地产业健康发展

B. 建立和完善信用公示制度

C. 拉动国民经济增长和保持社会稳定

D. 维护消费者合法权益

E. 规范房地产市场行为

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。