殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？

殡葬服务设施根据其()功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

A.使用

B.建筑

C.环保

D.告别

现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。()

A.卫生管理

B.技术改造

C.维护管理

D.清扫消毒

A.太平间

B.告别厅

C.祭奠设施

D.殡仪设施

殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备()问题的能力。

A.灵活和说明

B.管理和分析

C.理解和指导

D.分析和解决

殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的()在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

A.行动限制

B.言行限制

C.时间限制

D.服务质量

橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向()传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。

A.广大人民

B.广大消费者

C.殡仪服务对象

D.逝者