正式面试前,没必要建立融洽关系。()
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约翰去一家IT企业参加复试的时候非常自信。尽管他还太年轻,也没什么工作经验,但是他有很高的学历和技术资格,在学校里成绩一直都是A。他相信他的资格价值“会为他说话的”。初试的时候,他只是简单地确认了一下专业能力就通过了。 复试的方式却让他非常苦恼。面试官没有问他的强项(精湛的IT技术),而是对他怎样度过业余时间、怎么度假、是否参加一些志愿活动更感兴趣。面试官还让约翰回答以下问题,如想想过去两年在个人处境遇到困难时,他是怎么去解决的;设想一下 “如果你没有得到这份工作,你会做什么”;说出自己的榜样的名字,如特别崇拜的公众人物或是体育名人等。在某种程度上,面试官似乎故意要问约翰一两个尖锐的问题来惹他生气。面试官问约翰如果碰到一个难缠的客户,他会怎么去处理,以求达到最好的效果。 约翰为难了。他不知道这些问题跟他的IT技能有什么关系,对这种面试方式感到生气。约翰的缺点之一就是缺乏发现面试官想要考察什么能力,他的硬技能已经足够了(初试已经证明了)。面试官这次看的是约翰的软技能,他在考约翰的情商。 约翰完成得怎么样?除了工作之外,他的自我意识和生活中其他的意识是否具备?是否想过碰到危机的时候怎么办?他有个人的道德目标吗?他一般都是怎么跟人相处的?要是处在不利的情境,他能冷静成熟地处理吗?除了专业技能,他有没有可能培养有利于公司的管理技能呢? 约翰在这种面试中有点受挫。幸运的是,他得到了反馈,知道了对一个组织来说,自我意识和自我成长比简单地再考一次试来得更有意义。最后,他没有得到所应聘的岗位,但公司向他推荐了另外一个职位,他接受了,在这个职位上他有机会学到IT技术以外的技能。约翰从中建立了一些自信。他的公司愿意在他身上投资,因为企业看到他们所需的硬技能和软技能,他会是公司的一项长期资产。 以下分析,哪一项是错误的?
A、现代企业是一个鼓励并包容不同意见的地方,与人交流应能站在对方立场思考,给予他人尊重,让彼此都有自由的空间,个人与公司都会因此获得正面结果。
B、人是现代企业最大的资产,企业要特别懂得挖掘、培养、运用人才。凡是人,皆须爱,要人尽其才,专业和管理一样重要,可以因人设事,让许许多多个人的成长,汇集成团队的成长。本案例中的IT企业首先基于人才的挖掘,找到了约翰。
C、对于约翰来说,最关键是他具备一技之长,情商虽然缺乏,但是还是被推荐其他工作岗位,可见,技术和能力才是最为重要的。
D、在与人合作的过程中,懂得善待别人,接纳他人的信仰,不管他人的信仰与自己有多么大的区别,这些是最基本的情商法则,也是现代企业员工的生存法则。
主考官甲:请坐!介绍一下自己,好吗?
小李:您好,我叫李华。我对软件开发很感兴趣,同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动。这是我的成绩单和个人简历,请您过目。
主考官甲:你了解我们公司吗?
小李:贵公司是国内著名的电讯公司,我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度地展示我的才华,我不怕吃苦,就怕无事可做。
主考官甲:你学过的课程与我们的工作有什么关系?
小李:计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面,这为我们打下了坚实的理论基础,同时也使我们有较强的适应能力,前面我已说过对软件开发有兴趣,我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要的。
主考官乙:你对加班、出差怎么看?
小李:我近几年不会考虑结婚,没有家庭负担,加班没有问题。至于出差更是乐意的。主考官们对小李提出一系列与工作相关的问题后,告诉小李一个星期内他们将公布此次招聘的毕业生名单。
(1)、从面试的过程中可以看出,小李与该公司之间进行的是()。
A、个别面试
B、小组面试
C、成组面试
D、会议型面试
(2)、不同的面试方式各有优点,该公司采取的面试方式的优点在于()。
A、加深应聘者与面试人员的相互了解
B、有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系
C、增加不同面试者之间的可比性
D、提高判断的准确性,克服个人偏见
(3)、根据主考官在面试中的提问种类,此次面试属于()面试。
A、非结构化
B、结构化
C、不直接提问
D、集成化
(4)、在这种面试的实施过程中,建立关系阶段考官应该()。
A、直接切入主题,从源头上提高面试的效率
B、给面试者核实应聘者工作水平的机会
C、提出一些无关工作的封闭式话题,帮助应聘者放松心情
D、不再引入新话题
(5)、在这种面试的实施过程中,核心阶段考官应该()。
A、提出考核问题,搜集应聘者的相关信息
B、向面试者展示友好的态度,消除其紧张心理
C、不再引入新话题
D、提出两三个开放式问题,倾听应聘者的回答
B.从改善人际关系入手,提高教师的工作士气
C.实施参与决策
D.提倡教学过程中的民主教学和民主监督
E.注重满足教师的社会需要和心理需要
B、德尔菲法
C、自下而上法
D、多元回归分析
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