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提问人：网友陈珊发布时间：2022-01-07

[判断题]

酒店外部信息主要有宾客信息、营销信息、财务信息、人力资源信息、酒店工程设备信息、物资用品信息等。（)

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第1题

酒店内部信息主要有宾客信息、营销信息、财务信息、人力资源信息、酒店工程设备信息、物资用品信息等。（)

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第2题

以下属于酒店内部信息的是（)。

A.宾客信息

B.营销信息

C.财务信息

D.竞争者信息

E.人力资源信息

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第3题

以下属于酒店外部信息的是（)。

A.宾客信息

B.营销信息

C.财务信息

D.竞争者信息

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第4题

下列属于饭店内部信息的是:（)

A.销售信息

B.人力资源信息

C.工程设备信息

D.物资用品信息

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第5题

以下属于酒店外部信息的是（)。

A.宾客信息

B.行业政策信息

C.经济与金融信息

D.竞争者信息

E.上下游企业信息

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第6题

酒店外部信息是酒店经营的一般环境和任务环境所涉及到的信息，排在第一位的信息是（)、社会公共信息等。

A.经济与金融信息

B.上下游企业信息

C.行业政策信息

D.竞争者信息

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第7题

以下属于酒店内部信息的是（)。

A.宾客信息

B.行业政策信息

C.经济与金融

D.竞争者信息

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第8题

酒店需要采购的（），包括设施、设备用品的质量、价格、替代品信息以及与经营管理有关的技术信息。

A.商品信息

B.市场信息

C.销售信息

D.设备信息

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第9题

为了更好地提供服务，酒店话务员不仅要熟悉酒店内部的相关信息，还要掌握酒店所在城市的相关信息。（)

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第10题

酒店信息质量（名词解释)

酒店信息质量(名词解释)

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