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提问人：网友154336271
发布时间：2024-04-25
[判断题]
维修车辆已收银出厂申请反出厂，每笔考核服务顾问或实际责任人（）
参考答案
A.遗失退款的《付款审批单》、《支出证明单》等
B.养车无忧或其他退款手续不齐,带客户到财务部要求退款的
C.维修车辆已收银出厂申请反出厂
D.增值保修索赔维修单、养车无忧、续保定金未按要求录入CRM系统的
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第5题
封闭式门禁管理的公司：商品车、维修车辆手续不齐已出厂的（包括盘点在修车辆时，CRM上未出厂清单的车，盘点时不在厂的；或保安留存的出门证没有盖财务专用出门证章等）（）
A．半封闭式门禁管理的公司：通过保安值岗处出厂的商品车、维修车辆，如手续不齐出厂的（包括盘点在修车辆时，CRM上未出厂清单的车，盘点时不在厂的；或保安留存的出门证没有盖财务专用出门证章等）予以考核。对人资主管考核/次B．5分C．2分D．20分E．10分
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第7题
维修结算带客户到财务收银时，单据不全或需要权限人签字的工单项目（厂赔、险赔、零结算、会员积分抵扣）未签字、或者无领料单或出库单、或保险已核价的结算单不提供保险核价单而要求开票、或保险直赔的未提供实物赔付书，服务顾问每笔考核（）
