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提问人:网友罗琼 发布时间:2022-01-07
[判断题]

客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。()

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第1题
冠字号码再查询结果应通过()告知查询人。A.《人民币冠字号码查询结果通知书》;B.《人民币冠字号码

冠字号码再查询结果应通过()告知查询人。

A.《人民币冠字号码查询结果通知书》;

B.《人民币冠字号码再查询结果通知书》;

C.电话。

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第2题
下列属于冠字号码查询受理单位填制的是()A.人民币冠字号码查询结果通知书B.人民币冠字号码查

下列属于冠字号码查询受理单位填制的是()

A.人民币冠字号码查询结果通知书

B.人民币冠字号码查询申请表

C.人民币冠字号码查询结果证明书

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第3题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中存在()处错误行为。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
现金储运中心、自助银行管理中心应在收回()客户联或()客户联后,立即联系清分机、存取款一体机等相关厂家对我行进行赔付。

A.《人民币冠字号码查询申请表》

B. 《假币收缴凭证》

C. 《假币没收收据》

D. 《人民币冠字号码查询结果通知书》

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第5题
如客户对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。()

如客户对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。()

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第6题
冠字号码查询人对首次银行业金融机构涉假冠字号码查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内持查询结果通知书和相关资料向受理单位的上级行或者人民银行当地分支机构申请再查询。

A.3

B.7

C.15

D.30

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第7题
客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,只能亲自办理冠字号码查询。()

客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,只能亲自办理冠字号码查询。()

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第8题
客户对自动柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,必须本人办理人民币冠字号码查询。()

客户对自动柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,必须本人办理人民币冠字号码查询。()

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第9题
银行涉假冠字号码查询受理单位应向查询申请人以()形式反馈查询结果。

A.口头通知

B. 填制《人民币冠字号码查询结果通知书》

C. 邮件通知

D. 电话通知

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第10题
对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中列
示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片。()

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