题目内容
（请给出正确答案）
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
参考答案
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网友提供的答案
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A. 若已刷IC卡、打出收据的，剩余的零钱及收据，收费员自行保管。
B. 若未刷IC卡、未打出收据的，按“冲卡”“冲卡补票”处理，剩余的零钱及收据由站长保管，站长做好相关记录。
C. 剩余的零钱及收据保存期为15天。
B.特殊情况必须施工时，由施工单位提出施工申请，并签订安全协议，制定安全措施，通过路局主管业务处室审查(建设项目施工计划应先报项目管理机构预审)，经分管运输副局长(总调度长)批准，由运输处安排施工。
C.需增加部管施工项目时，铁路局提前10天向铁道部运输局提出申请电报(涉及修改LKJ基础数据、旅客列车提前开车和停站变化、
D.快运货物班列提前开车和装卸车组织站变化的须提前15天)，经铁道部运输局批准后方可安排施工。
E.月度施工计划原则上不准变更。特殊情况必须进行调整时，由施工单位提前5天向铁路局主管业务处室和运输处提出书面申请，由运输处调整施工计划。涉及LKJ基础数据变化的施工日期不得提前。
B.司机不按培训业务流程效劳、效劳态度差、恶意绕路，都属于一般类违规工程
C.车辆饰、外观不整洁，司机罚款200元/单，并有对应的冻结处分
D.司机在行驶过程中因私人行为临时停车或接人等，司机罚款100元/单，并有对应的冻结处分
B、32.30±0.162
C、32.30±0.1616
D、32.30±0.21
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