题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-23
[主观题]
服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候()、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
亲切
服务规范基本要点()。
A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B.走有送声、关注确认、引导、送客
C.来有迎声、关注确认、送客
D.暂离致歉、双手递接
B.防水混凝土施工浇水养护至少要14d
C.抗渗混凝土为抗渗等级等于或大于P6级的混凝土
D.混凝土的抗渗等级是按圆台形标准试件在7d龄期所能承受的最大水压来确定的
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