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提问人：网友cheng778 发布时间：2022-04-10
[多选题]

掌握销售谈判技巧——“听”的要诀，要做到以下哪些（)。

A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听

B.专心致志，集中精力地倾听

C.以上选项全部正确

D.克服先入为主的倾听做法

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第1题
谈判中倾听的“五不要”技巧（)

A.不要使自己陷入争论

B.不要回避难以应付的话题

C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听

D.不要为了急于判断问题而耽误倾听

E.不要逃避交往的责任

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第2题
倾听的错误做法是( )。

A.专心致志、集中精力

B.适时记笔记

C.边听边思考

D.急于反驳而放弃听

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第3题
销售谈判技巧主要包括哪些技巧（)。

A.销售谈判技巧——“答”的要诀

B.以上选项全部正确

C.销售谈判技巧——“听”的要诀

D.销售谈判技巧——“问”的要诀

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第4题
倾听对方谈话应注意（)

A.全神贯注地听

B.集中精力地听

C.及时评论对方所谈内容

D.保持适当距离

E.双方位置平持，身体稍向病人前倾

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第5题
推销人员应掌握的倾听技巧主要有（)。

A.有鉴别地倾听

B.可以随时打断顾客谈话发问

C.倾听要有积极回应

D.专心致志地听

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第6题
交谈时要讲究聆听的艺术,（)。

A.选择一个安静舒适的环境进行交谈

B.集中精力、全神贯注、耐心地听

C.要少讲多听，尽量不打断对方

D.注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

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第7题
倾听时应注意的事项有（)。

A.A.重视“说”，轻视“听”

B.轻视求助者的问题

C.A.转移话题做道德或正确性的评判

D.A.急于下结论

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第8题
1.归纳总结（1）谈判的原则。（2）销售谈判常犯的错误有哪些？ 2.思考题：在商务谈判中，听的技巧有哪些？
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第9题
在洽谈过程中，推销员不要因急于回答客户的问题或者做出解释而打断对方说话。（)

在洽谈过程中，推销员不要因急于回答客户的问题或者做出解释而打断对方说话。()

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第10题
有效地倾听应当做到（）。A．专心致志B．有鉴别地听C．不要抢着说法D．主动地向对方进行反馈

有效地倾听应当做到（）。

A．专心致志

B．有鉴别地听

C．不要抢着说法

D．主动地向对方进行反馈

E．不带偏见

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第11题
在谈判中,在对方讲话时只需注意听与自己有关的内容、考虑自己头脑中的问题,不用听对方讲的全篇内容。（)
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