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提问人:网友ty2020
发布时间:2022-04-27
[多选题]
总行口径客户服务抱怨工单指客户之声系统中“客户意见标识”为“人员操作类”且“客户意见标识子类”为()子类的投诉、建议、咨询类工单。
A.网点人员服务态度
B.中后台人员服务态度
C.推诿拒办
D.网点营业秩序
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