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提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07
[单选题]

车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（)。

A.IC卡一次超时

B.IC卡二次超时

C.单程票超程

D.非现场单程票退票

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匿名网友[22.***.***.92]选择了 B
1天前
匿名网友[177.***.***.123]选择了 B
1天前
匿名网友[109.***.***.70]选择了 B
1天前
匿名网友[170.***.***.99]选择了 A
1天前
匿名网友[245.***.***.86]选择了 B
1天前
匿名网友[87.***.***.217]选择了 B
1天前
匿名网友[155.***.***.181]选择了 B
1天前
匿名网友[181.***.***.117]选择了 C
1天前
匿名网友[188.***.***.243]选择了 C
1天前
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更多“车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》()。”相关的问题
第1题
特殊乘客事务是指在为乘客办理相关票务事务或是提供客运服务过程中,乘客对处理结果、或是对所提供的服务不满意提出索赔时,为有效解决乘客票务、服务纠纷。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题
各车站自行建立一个乘客事务文件夹，将接收调查或现场接待或处理的乘客事务调查资料，包括《乘客事务处理单》、调查的音频/视频资料、书面材料等，分类留存至文件夹内，且至少保存两年。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题
TVM卡币,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》其他栏。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
TVM找零不足,如少找零金额与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额计入乘客事务处理,故障详情小单须随附《行政事务处理单》。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
车站需要更换的()单独封装,并和《乘客事务处理单》装订在一起,次日随报表上交票务中心。若属人为原因如()、()等损坏的车站不予以处理。

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第6题
闸机扣费不对,询问乘客车票扣值情况及所出闸机,检查闸机后确认闸机故障,填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额不计入乘客事务处理()

此题为判断题(对，错)。

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第7题
《行政事务处理单》由站务员办理,值班站长确认。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。
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第9题
车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《（）》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属（）如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
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