题目内容
（请给出正确答案）
A.产品质量是否有问题由QC检验
B.个别产品有问题，可以装箱出货，不是批量就行
C.作业员只要保证自己负责的工作完成即可
D.作业员作业时应先检验产品质量,无问题再进行作业
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抓服务质量必须树立产品质量，环境质量和()并重齐抓的观念
A.管理质量
B.报表质量
C.接待质量
D.劳务质量
抓服务质量必须树立产品质量、劳务质量和()并重齐抓的观念。
A.服务质量
B.管理质量
C.环境质量
D.报表质量
抓住服务质量必须树立产品质量，劳务质量和()并重齐抓的观念。
A.服务质量
B.管理质量
C.环境质量
D.报表质量
全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调______
(A) 产品质量是制造出来的，不是检验出来的 (B) 产品的服务质量
(C) 产品质量是制造出来的，也是检验出来的 (D) 产品的最终检验过程
以下对产品质量认证和质量管理体系认证说法正确的是_________。
A．产品质量认证是自愿的,质量管理体系认证是强制的
B．产品质量认证可以是自愿的,也有强制性的,质量管理体系认证是自愿的
C．产品质量认证需要证书和标志,质量管理体系只需要证书,不需要标志
D．产品质量认证可用于产品质量认证,也可用于质量管理体系认证,质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
符合生产标准的常见问题有以下几个方面:产量方面的问题、制造成本问题、产品质量方面的问题。()
A.质量不是指产品质量
B.质量有狭义和广义之分
C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和
D.质量就是产品质量，不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度
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