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提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-20
[判断题]
河南煤业化工集团所有员工在工作中如拨错电话号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之()
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是
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A.A.接听电话时,其他电话铃响,应向通话的对方说声“对不起,请稍等”;
B.B.电话铃响三声未及时接听,拿起话筒应立即向客人致歉:“对不起,让你久等了”;
C.C.想知道来电者是谁,应礼貌地询问:“对不起,请问贵姓?”;
D.D.遇来电者打错电话,应礼貌的告知对方:“对不起,先生/小姐,您可能打错电话了”
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