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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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怀化集团客户退出集团后当月如何收费?

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第1题
集团V网成员退出V1集团后,();当月可加入V2网(集团V网),可与V2网内用户通话,但是()。
A.当月仍可与V1网通话

B.当月不可与V1网用户通话

C.但均不享受V1、V2网套餐优惠

D.均可享受V1、V2网套餐优惠

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第2题
对于客户退出,以下说法不正确的是()
A、客户退出,是指我行对客户的主动性退出,不包括客户主动退出

B、退出的客户为潜在风险客户

C、小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户

D、与事后退出客户相比,事前退由客户的难度较大

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第3题
凭集团证明到营业厅办理集团彩铃注销,并有短信通知,原开通个人彩铃的用户退出集团后不再保留个人彩铃铃音()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出()。
A.事实风险客户

B.逾期客户

C.不良客户

D.潜在风险客户

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第5题
以下哪项符合客户退出条件()?
A.经查询借款人征信记录,客户在他行贷款本金或利息逾期30天以上(含30天)

B.客户在准入后,转向不符合国家产业政策、环境保护政策的行业

C.市场竞争过于激烈,在当地小微企业平均不良贷款率较高的行业

D.连续3个月以上(含3个月)处于停产或半停产状态,且无法在短时间内恢复正常经营

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第6题
客户退出工作的注意要点有哪些()?
A.退出的认识要统一

B.退出的计划要妥当

C.退出方式要讲究

D.退出的行动要坚决

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第7题
以下哪项不属于客户退出条件()?
A.企业主有涉黄、赌、毒等不良社会行为

B.客户劳资关系紧张,不能正常发放工资,员工消极怠工、罢工等对客户持续经营产生较大影响

C.企业主或主要管理人员非正常离岗、长期出国不归、死亡、失踪、健康出现重大问题

D.企业主出现离婚、家庭纠纷等,但偿债意愿较好

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第8题
列入潜在风险客户退出名单的客户可以新增信用

此题为判断题(对,错)。

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第9题
在为客户恢复套餐次月生效的基础上,以套餐体验为由,投诉当月直接根据客户新旧套餐费差额进行投诉退款;若回退套餐差额超过100元/月的,按正常退款审批流程审批后执行当月退款。()

此题为判断题(对,错)。

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