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提问人:网友Yry12345 发布时间:2022-01-07
[判断题]

机上一位旅客使用信用卡购买免税品后需要退货,正确的做法应为:保留该旅客的刷卡单,使用现金还给旅客。()

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第1题
机上一位旅客使用信用卡购买免税品后,发现其中一样产品有质量问题需要退货,我们只需在POS机的销售页面中找到退货一项,即可完成该旅客的退货。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
使用POS机销售时,一位刷信用卡的旅客需要退货,正确的做法应为:在销售页面下,选择交易查询,然后找到相应的交易号,删除整笔交易即可。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
机上销售免税品时,接受当月到期的信用卡。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
使用POS机销售时,旅客需要退货时,在销售页面下,直接选择退货即可,包含信用卡退货和现金退货。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
信用卡手工退货交易支持全额退货、部分退货.
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第6题
旅客使用银行卡购买车票时,()。
A、售票窗口POS机可以使用收单行发行的所有银行卡

B、自动售票机可使用收单行发行的所有银行卡

C、售票窗口POS机可以使用非收单行发行的带银联标识的信用卡

D、自动售票机可以使用非收单行发行的带银联标识的信用卡

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第7题
甲用自己的身份证在银行办理了一张信用卡,在某商场超过规定限额透支刷卡消费3万元,后经发卡银行两次催收,超过半年仍不归还,请问对于甲的行为下列选项正确的是()。

A. 盗窃罪

B. 侵占罪

C. 信用卡诈骗罪

D. 不构成犯罪

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第8题
销售液态物品后应主动询问旅客是否需要转机,如果需要转机,乘务员应主动为旅客提供液态物品专用塑料袋。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
国际航线乘务员值班期间,休息的乘务员,可以穿着拖鞋在客舱走动。()

此题为判断题(对,错)。

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