题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-01
[判断题]
客户经理就是不对客户的异议进行正确理解,也可以很容易做到有的放矢处理异议()
参考答案
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(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
否
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案,
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- · 有5位网友选择 错,占比55.56%
- · 有4位网友选择 对,占比44.44%
A.没有异议的客户才是最难处理的客户
B.注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
C.可以适当用夸大的话来处理异议
D.异议经由处理能缩短与客户的距离
A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动,客户对您的不赞同、提出质疑或异议。
B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关。
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。
D.处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见。
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