在(),如发现客户信息不完整或者有疑问,应及时提示客户提供完整真实的客户信息,并通过系统进行补录处理
A.办理相关业务过程中
B.办理完相关业务后
C.客户离开网点后
D.稽核审查时
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
A.办理相关业务过程中
B.办理完相关业务后
C.客户离开网点后
D.稽核审查时
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A. 办理柜面现金和非现金复杂业务交易
B. 严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险
C. 发现客户销售机会,做好营销和推荐工作
D. 作为营运主管后备履行相应职责
E. 遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神
A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 向银行支付代收代付手续费
B.联系客户经理,确认信息的完整性、准确性
C.联系监控室,确认信息的完整性、准确性
D.以上全对
A.邮政储蓄机构对客户身份进行识别时,应遵循总行对客户身份识别的有关规定
B.邮政储蓄机构应遵循“了解你的客户”的原则,在办理某些业务时(如开立账户等方式与客户建立业务关系),要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记,并根据需要留存身份证件的复印件或影印件
C.客户身份识别要求“出示”有效实名证件的,柜员应对有效实名证件进行核对,查看证件所记载的信息是否清晰、完整,鉴别证件的防伪标记是否真实,证件是否在有效期内,证件性别、照片是否与客户本人一致等
D.客户开立个人存款账户的,要求核对客户有效实名证件,登记客户身份基本信息,客户的住所地与经常居住地不一致的,登记经常居住地,并留存客户有效实名证件的复印件或影印件
B.指定嵌套列表时,也可以具体指定项目符号或编号样式。
C.无序列表应使用UL和LI标记符进行创建。
D.在创建列表时,LI标记符的结束标记符不可省略。
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