用户A反映接听用户B的电话时,手机上无法显示B用户的电话号码,常见原因有:()。
A.A用户未开通来电显示功能
B.B用户开通了主叫隐藏功能
C.A用户开通了主叫隐藏功能
D.B用户未开通来电显示功能
- · 有4位网友选择 D,占比40%
- · 有4位网友选择 A,占比40%
- · 有1位网友选择 B,占比10%
- · 有1位网友选择 C,占比10%
A.A用户未开通来电显示功能
B.B用户开通了主叫隐藏功能
C.A用户开通了主叫隐藏功能
D.B用户未开通来电显示功能
A.B用户未开通来电显示功能
B.B用户开通了主叫隐藏功能
C.A用户未开通来电显示功能
D.A用户开通了主叫隐藏功能
A.用户在骑手上报异常30分钟后来电切用户在骑手上报异常30分钟内未联系骑手
B.用户在骑手上报异常30分钟内联系过骑手(无法提供凭证)
C.骑手上报异常时未超时且系统通过,但不显示上报距离
D.骑手上报异常超过预计送达时间,但系统通过上报
A.用户漫游权限未开
B.用户只开通了CMNET功能
C.用户未开通上网功能
D.用户终端数据漫游功能未打开
A.彩号业务是多个号码业务,由主号码(真实号码)和副号码(虚拟号码)组成;
B. 通过彩号拨打电话,对方无法看到真实电话号码;
C. 对方拨打彩号号码,用户可以通过彩号接听来电;
D. 彩号提供语音功能和短信收发功能;
E. 使用彩号业务收取通信费,免收功能费。
A.A收费B不收费
B. A不收费B收费
C. AB均收费
D. AB均不收费
A.A收费B不收费
B.A不收费B收费
C.AB均收费
D.AB均不收费
A.按解释口径解释,同时收集用户预约时间、预约信息截图(如无法提供则备注),记录用户诉求,转分公司核实
B.留单类型:投诉留单-.>光宽/ADSL/LAN网络- >开通/变更/停用问题- >千兆宽带未办理成功
C.解释口径:由于预约活动火爆,参与人数较多,我们工作人员将根据下单成功时间顺序联系您进行办理,您反映的问题我们将为您记录下来进行反映,请您留意电话接听,感谢您的理解
D.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/LAN网络- >规则政策类->业务规则不合理
A.询问用户屏幕显示的信号强度
B. 询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通
C. 查看用户是否停机或呼限记录
D. 询问问用户是否选择线路2
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