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提问人：网友18***192 发布时间：2022-01-06

[单选题]

影响服务执行的因素不包括()

A.服务设计

B.服务人员

C.服务的供求关系

D.参与服务过程的顾客

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更多“影响服务执行的因素不包括（)A、服务设计B、服务人员C、服务的供求关系D、参与服务过程的顾客”相关的问题

第1题

影响服务机构对顾客期望了解的因素不包括()

A.顾客关系

B.市场调研

C.顾客关系

D.服务设计

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第2题

在进行网络设计时，对网络性能参数的考虑是设计工作的重点内容之一。影响三层结构响应时间的因素中不包括(19)。

A.网络延

B.轮询延迟

C.服务处理延迟

D.物理介质延迟

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第3题

社区诊断的目的不包括（)。

A.辨明社区的需要和需求，确定社区中隐匿的健康问题和卫生服务需求

B.分析社区健康问题产生的主要原因及其影响因素

C.了解和发掘社区资源，评价社区解决问题的能力

D.确定解决问题的优先顺序

E.制定社区卫生计划，并评价卫生计划执行的情况和效果

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第4题

服务企业中做到与竞争者区别考虑的物质环境因素不包括（)

A.产品因素

B.周围因素

C.设计因素

D.社会因素

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第5题

影响员工配合服务的局限性因素不包括：（)。

A.惯性

B.随性

C.危机性

D.惰性

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第6题

影响健康的主要因素不包括( )

A.环境因素

B.行为生活方式

C.医疗卫生服务

D.生物遗传因素

E.政治因素

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第7题

健康管理师运用软件管理功能的服务路径不包括（）查看解析

A.进行绩效评价

B.分析危险因素

C.制定干预标准

D.发现健康问题

E.执行干预处方

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第8题

影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。

A.服务标准的导向

B.领导层因素

C.服务设计

D.不适合的有形实据

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第9题

影响服务组合策略制定的因素不包括（)

A.业种问题

B.购买动机

C.产品开发

D.外部环境

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第10题

健康的影响因素不包括()

A.生活方式

B.环境

C.生物学

D.卫生服务

E.生产方式

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