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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-06-19
[单选题]

《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（)分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.10

B.20

C.30

D.40

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匿名网友[105.***.***.96]选择了 A
1天前
匿名网友[221.***.***.182]选择了 A
1天前
匿名网友[176.***.***.77]选择了 D
1天前
匿名网友[132.***.***.79]选择了 C
1天前
匿名网友[113.***.***.4]选择了 C
1天前
匿名网友[166.***.***.75]选择了 D
1天前
匿名网友[206.***.***.5]选择了 B
1天前
匿名网友[119.***.***.10]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[184.***.***.188]选择了 C
1天前
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第1题
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（)

《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前()为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.30分钟

B.35分钟

C.40分钟

D.50分钟

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第2题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车和国际列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌。（)
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第3题
根据《空调列车服务质量规范》，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前40分钟为
旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。()

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第4题
根据《空调列车服务质量规范》，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前()分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.20

B.25

C.30

D.40

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第5题
根据《空调列车服务质量规范》，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，()为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.提前20分钟

B.到站前

C.到站时

D.提前30分钟

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（)为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.A.20分钟

B.B.30分钟

C.C.40分钟

D.D.60分钟

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客（）

A.20分钟

B.到站前

C.到站时

D.30分钟

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第8题
《列车服务质量规范》（空调、非空调)中，列车（)禁止吸烟。

A.A.车厢内

B.B.除餐车外的车厢

C.C.除软卧外的车厢

D.D.全列各处所

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第9题
根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具一趟一换，卧具终点站收取。（)

根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具一趟一换，卧具终点站收取。()

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第10题
除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前()为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（)为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.20分钟

B.30分钟

C.50分钟

D.1小时

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第11题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车)使用遮光帘。（)
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