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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-29
[判断题]

收派员的岗位职责是：使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及其他地区的收件、快件派送、信息录入、查询、协助市场开发及客户维护等（）

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第3题
收派员在将快件投入自助快递柜/驿站前，需征得客户的同意（）
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第4题
收派员星级评定时间为每三月评一次，所有的快递员都有机会评定为二星级收派员，享受公司补贴（）
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第5题
以下属于收派员岗位职责的有（）

A、根据公司时效要求，安全、快捷、准确的完成日常收派件工作

B、文明礼貌、服务周到，为客户提供优质服务

C、宣传公司新业务及服务项目

D、协助处理客户投诉

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第6题
某建筑工地，一名在30m高的吊塔上工作的电焊工在收工时，不慎掉落一根长约40cm，直径约4mm的电焊条，不偏不倚扎在地面上一名正仰头张望的工人左眼眶里，伤及眼球。经医生努力医治才保住这名工人的眼球。（事故原因分析）（）

A．登高作业的焊工，设有使用专用工具袋

B．现场管理不力，登高作业点消防地面没有设栏隔裆的范围

C．这名工人缺乏自我保护意识，擅自进入高空作业点下方危险区内

D．未挂安全带挂钩

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第7题
25若客户来电反馈快递签收未收到，该如何处理分值5分（）
A．咨询客户:有没有咨询同事或者前台有没有帮您代签呢，如果没有收到，稍后我会让收派员尽快核实，有结果第一时间联系您，请您耐心等待一下，好吗

B．建单签收未收到，转到派件网点

C．建单签收未收到，转到相应代理区

D．建单签收未收到，转到发件网点

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第8题
当揽收客户为大客户时，收派员使用收件扫描功能，无法进行批量收件扫描操作（）
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第9题
问题件扫描是指收派员/操作员使用扫描设备中问题件扫描功能，扫描问题件运单号，同时选择正确的问题件类型，并将扫描信息即时上传的操作（）
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第10题
问题件扫描是指收派员/操作员使用扫描设备中问题件扫描功能，扫描问题件运单号，同时选择正确的问题件类型，并将扫描信息即时上传的操作（）
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