简述公关调查主要解决的关键问题。

Z市拟修改“出租车租费由政府定价”的规定 1995年实施的《Z市出租车管理条例》于2004年经市人大批准作了部分修改，将租费定价权修改为：“出租车租费实行政府定价”。此后，在现有运营机制下，出租车司机和企业、政府三者之间时有摩擦，出租车行业围绕费用产生的问题层出不穷。最然政府主管部门也想过一些解决办法，如下发出租车行业“收费一本通”，但还是那一从根本上解决问题。 一些人大代表呼吁推行“出租车行业月缴费定额联动机制”，在司机和企业之间，建立科学、合理、公平的利益分配调节机制：在保证司机和企业基本收入的同时，根据市场情况，剩余的盈利由司机和企业按特定的比利分成，实现利益共享、风险共担。 市政府相关管理部门经过分析，认为问题的关键在于企业、司机以及政府之间的关系混乱，本应属于市场化运营的问题，却由政府主管部门来制定价格，这不利于生产力的发展，同时还认为，日前2004年修订的《Z市出租车管理条例》已具备在修订的管理和技术基础。 近日，市交委在答复市人大代表的建议时透露，将修改2004年修定的《Z市出租车管理条例》及其实施细则，优化出租车行业的经营机制及确定司机收入水平调节的指导原则。 （1）试回答公共政策调整的定义及其特点。

（2）结合本案例，谈谈政策调整应遵循哪些原则？

A.研究目标

B.研究内容

C.拟解决的关键问题

D.研究方法

简述突发事件引起危机的原因。

简述成功举办展览活动的主要环节。

简述召开新闻发布会要注意的问题。

A．准备礼品  B．确定公众代表座谈会议题

C．选择与会代表  D．印发通知

E．举行公众代表座谈，整理分析座谈情况

A．金字塔结构  B．倒金字塔结构  C．顺时结构

D．逆时结构  E．并列结构

A．生活环境被“三废”污染  B．传染病流行

C．经济合同纠纷  D．饮食企业经营不卫生

E．假冒本企业生产伪劣产品