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提问人：网友steven7677 发布时间：2022-01-06

[单选题]

知识库高级查询的查询条件包括（）

A.产品分类

B. 知识编号

C. 检索内容

D. 撰写人名称

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更多“知识库高级查询的查询条件包括（）”相关的问题

第1题

知识库高级查询的查询条件包括（）

A．产品分类

B．知识编号

C．检索内容

D．撰写人名称

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第2题

以下对知识库的选机查询功能描述错误的是（）

A.选机查询入口：「知识库首页＞系统管理＞选机查询」

B.可根据单条件、多条件进行勾选查询

C.无法多条件查询产品信息

D.适用于解决用户不同条件购机需求咨询

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第3题

联想知识库的主要查询步骤（）

A.选择题材分类

B. 选择产品分类

C. 选择查询类型

D. 输入查询条件选择查询方式

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第4题

联想知识库的主要查询步骤（）

A．选择题材分类

B．选择产品分类

C．选择查询类型

D．输入查询条件选择查询方式

点击查看答案

第5题

知识库中关于查询条件说法正确的是（）

A.支持and、or的使用

B. 如果输入多个关键字并以and（空格也可以）分隔，查询时，认为多个关键字均要满足

C. 如果输入多个关键字并以OR分隔，查询时，认为多个关键字满足一个即可

D. 不支持and、or的使用

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第6题

知识库管理包括（）

A.信息收集

B. 信息发布

C. 信息查询

D. 信息反馈

E. 信息核实

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第7题

知识库中关于查询条件说法正确的是（）

A．支持and、or的使用

B．如果输入多个关键字并以and（空格也可以）分隔，查询时，认为多个关键字均要满足

C．如果输入多个关键字并以OR分隔，查询时，认为多个关键字满足一个即可

D．不支持and、or的使用

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第8题

客服中心的质检内容包括（）

A.是否建立良好客户关系

B. 沟通能力

C. 信息传递

D. 坐姿坐态

E. 知识库查询等基本操作技能

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第9题

中国移动云MAS客户经理版APP支持的功能包括（)。

A.实时工单查询

B.模板和案例知识库

C.营销清单推荐

D.客户关怀短信发送

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第10题

知识库管理包括（）

A．信息收集

B．信息发布

C．信息查询

D．信息反馈

E．信息核实

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