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提问人:网友cendydang 发布时间:2022-01-06
[单选题]

以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求,描述正确的有()

A.交易成功将"卡业务投诉表"的客户联交还客户

B. 交易成功将"卡业务投诉表"的客户联作为记账凭证保存

C. 已经录入的"卡业务投诉表"(原件)必须上送卡管理部门

D. 已经录入的"卡业务投诉表"(原件)不再上送卡管理部门

E. 已经录入的"卡业务投诉表"(原件)交还客户保存

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第1题
以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求,描述正确的有()

A.交易成功将"卡业务投诉表"的客户联交还客户

B.交易成功将"卡业务投诉表"的客户联作为记账凭证保存

C.已经录入的"卡业务投诉表"(原件)必须上送卡管理部门

D.已经录入的"卡业务投诉表"(原件)不再上送卡管理部门

E.已经录入的"卡业务投诉表"(原件)交还客户保存

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第2题
按广东农信社办理持IC.卡销个人银行卡业务后续处理的要求,以下需做记账凭证是()

A.销活期结算账户交易单

B. 取消卡与销户关联交易单

C. 销卡交易单

D. 银行卡专用对账簿

E. 借记卡业务申请表

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第3题
按广东农信社办理持IC.卡销个人银行卡业务后续处理的要求,以下需做记账凭证是()

A.销活期结算账户交易单

B.取消卡与销户关联交易单

C.销卡交易单

D.银行卡专用对账簿

E.借记卡业务申请表

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第4题
按广东农信社银行卡业务的规定,以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有()

A. 换卡交易失败,重新操作"[037100]换卡"交易。

B. 换卡交易失败,重新操作"[037204]开卡"交易。

C. 卡交易失败,操作"[037222]销卡"交易销卡,再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。

D. 联动收取卡工本费失败,操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易,收取银行卡工本费。

E. 联动开通电子现金失败,操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易开通电子现金。

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第5题
按广东农信社银行卡业务的规定,以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有()

A.换卡交易失败,重新操作"[037100]换卡"交易。

B.换卡交易失败,重新操作"[037204]开卡"交易。

C.卡交易失败,操作"[037222]销卡"交易销卡,再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。

D.联动收取卡工本费失败,操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易,收取银行卡工本费。

E.联动开通电子现金失败,操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易开通电子现金。

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第6题
广东农信社柜员卡使用、保管、停用和作废的后续处理包括以下哪些操作()

A.会计档案管理人员要定期对会计凭证进行检查清点,发现案卷丢失应逐级上报,并积极主动地查找

B. 人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表,按年归档,严格按照会计档案管理规范进行保管

C. 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁

D. 操作"[311127]结束当前值班记录"交易停止柜员当前值班记录

E. 联社人力资源部门及时更新柜员调动信息,统筹全社柜员分布及岗位设置情况

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第7题
广东农信社柜员卡使用、保管、停用和作废的后续处理包括以下哪些操作()

A.会计档案管理人员要定期对会计凭证进行检查清点,发现案卷丢失应逐级上报,并积极主动地查找

B.人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表,按年归档,严格按照会计档案管理规范进行保管

C.人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁

D.操作"[311127]结束当前值班记录"交易停止柜员当前值班记录

E.联社人力资源部门及时更新柜员调动信息,统筹全社柜员分布及岗位设置情况

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第8题
按广东农信社银行卡业务的规定,以下对于广东农信社开立单位卡的规定描述正确的有()

A.单位卡内只允许开立一个主账户,卡内不允许存在其它产品。

B. 单位卡可开立银行卡专用对账簿。

C. 单位卡允许用于POS消费,也可办理现金存取业务。

D. 单位卡必须由法定代表人/负责人以书面形式指定持卡人。

E. 单位卡由法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件。

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第9题
广东农信社柜员备用卡管理的后续处理包括以下哪些操作()

A.人力资源管理岗经办员或主管柜员应定期整理、装订申请表,按年归档,严格按照会计档案管理规范进行保管

B. 柜员应注意卡片的保管和使用,使用时限较长或出现破损但仍可使用的情况下应主动提出换卡,避免出现突然损坏的情况

C. 会计档案管理人员要定期对会计凭证进行检查清点,发现案卷丢失应逐级上报,并积极主动地查找

D. 柜员将打印出来的"业务交易单"放在当天传票中保管

E. 柜员将打印出来的物品箱物品清单和业务交易单一并装订,并按顺序专夹保管,以备查核

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第10题
按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是()

A. 交易成功打印“特殊业务表“

B. B.对输入内容查询

C. C.录入交易成功后打印“卡业务投诉表“

D. D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容

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