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提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-03-15
[判断题]
如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理。（)
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第2题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，故障抢修人员因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，由负责向相关客户做好解释工作（）
A.故障抢修负责人
B.主网调度人员
C.配网调度人员
D.客户服务中心
第4题
故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述，不应以（）等形式回复。
A. 已处理
B. 已转部门处理
C. 用户电能表故障
D. 由××单位××班，××（人员姓名）赶赴现场进行故障抢修，经查××点××分由于××原因导致××干线、××线路、××号杆、××公用变压器停电（冒火、线路接地等），于××日××点××分抢修完毕，恢复供电
