题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-29
[判断题]
开头语必须按照话术中开头语要求严格执行，若客户表示不方便接听，则礼貌挂机（）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有4位网友选择 错，占比50%
- · 有4位网友选择 对，占比50%
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“开头语必须按照话术中开头语要求严格执行，若客户表示不方便接听，则礼貌挂机（）”相关的问题
第3题
以下哪种情况属于礼貌用语问题聊天质检会扣除分数（）
A.无欢迎语
B.回复过于简洁，不得低于2个字。只回复：是，好，嗯，哦等
C.机械回复：语言啰嗦（整合语言，用一句话解答清楚）、重复使用相同或类似话术超过三次（截图也不可以）
D.客服只发一个开头语，一个结束语，无其他沟通内容
第4题
开头语话术：1、表明身份；2、结合CASE单接入方式及回单简述用户需求/情况，唤起用户回忆，为询问做铺垫；3、从用户利益点出发，说明回访目的。话术参考：*先生/女士您好，我们是TCL用户服务中心。我们关注到您之前…报装/**了TCL电视…为便于今后给您提供更好的服务，想占用您2分钟时间了解服务情况，请问您现在方便吗（）
第5题
以下叙述中正确的是（)。A.在c语言中，预处理命令行都以‘‘#”开头B.预处理命令必须位于c源
以下叙述中正确的是()。
A.在c语言中，预处理命令行都以‘‘#”开头
B.预处理命令必须位于c源程序的起始位置
C.#include必须放在c程序的开头
D.C语言的预处理不能实现宏定义和条件编译的功能
