题目内容
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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-02
[判断题]
李女士在支付定金之前来访说付完尾款定金是否支持退还,是可以退的()
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- · 有6位网友选择 对,占比66.67%
- · 有3位网友选择 错,占比33.33%
A.核实顾客已经支付尾款,告知顾客定金会在支付完尾款1-5个工作日原路退回,客服无需任何操作
B.核实顾客定金已经显示罚没,告知顾客这边走系统帮其提交退定金申请,告知顾客定金会在1-3个工作日原路退回
C.核实顾客为黄牛用户,告知顾客下单有提示定金支付成功,尾款不付,定金不退
D.核实顾客未支付尾款,客服直接帮其申请退定金
A.天猫预售(定金+尾款),花呗分期需在支付定金的时候选择,在支付尾款的时候生效(最终分期金额是扣除其他优惠后的实际支付尾款金额)
B.花呗分期不适用虚拟订单,且单笔订单金额需要大于600元
C.日常花呗分期3期无手续费,活动期间默认6期无手续费
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