物业服务企业应当面对客户,建议一个公开的、有效的投诉管理机制,积极鼓励客户投诉()
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A.物业服务企业承接物业时,业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料
B.物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会
C.物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业,物业服务企业之间应当做好交接工作
D.物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理资料交还给居民委员会
E.物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理资料交给物业主管部门
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由()按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
A.业主
B.物业服务企业
C.业主和物业服务企业
D.物价管理部门
业主大会的一项重要职责是()。
A.提出选聘、解聘物业服务企业的建议
B.选聘、解聘物业服务企业
C.与物业服务企业签订物业服务合同
D.组织实施选聘物业服务企业的招标活动
A.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,即物业服务企业存在违约行为
B.物业服务企业根本不履行物业服务合同的约定
C.物业服务企业不完全履行物业服务合同的约定
D.以上都不是
A.合理、公开以及费用与服务水平相适应
B.物业服务合同
C.公开、公平、公正原则
D.专属服务合同
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由()按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
A.业主
B.物业管理企业
C.业主和物业管理企业
D.物价管理部门
《物业管理条例》规定,()选聘物业服务企业的,应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。 A.物业服务企业 B.物业管理企业 C.建设单位 D.业主
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