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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-05
[判断题]

影城员工可以根据当时的事情真实情况,给客人写书面上的说明()

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第1题
根据期望理论,以下说法正确的是

A.激励力=效价×期望,当做好一件事情的效价,即员工认为的价值很小,那么员工的做这件事情的激励力也很小。

B.根据期望理论,管理者需要发现员工所重视的报酬或奖励,这样才能激发出员工某项工作任务的动机。

C.根据期望理论,管理者可以给员工设很高的目标,用来激励员工努力完成工作任务。

D.根据期望理论,管理者必须明确期望出现的员工行为,否则激励难以实现。

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第2题
员工有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同()

A.伪造学历、证书与工作经历

B.个人简历、应聘信息登记表所填内容与真实情况不符

C.严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的

D.不听从公司及上级工作安排

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第3题
在处理员工不满情绪时,在()的情况下,可以把团队的意见反馈给上级管理人员。(A)事情不能解决 (B)

在处理员工不满情绪时,在()的情况下,可以把团队的意见反馈给上级管理人员。

(A)事情不能解决

(B)事情已经解决

(C)事情刚刚发生

(D)不满情绪无明显表现

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第4题
研究人员说,人脑就像计算机,记忆先被编码存储,回忆某件事情就是记忆的提取过程。记忆首先被储藏在
短期记忆库中,然后再被转入长期记忆库。短期记忆库只有有限的容量,一般人可以短期记住5至7件事,短期记忆的持续时间仅有15至30秒。不过,短期记忆也可以延长,这就需要记忆者不断地口头重复信息,以便让这些信息持续保留在短期记忆中。在短期记忆中持续留下的记忆,将会被传送至长期记忆库。理论上来说,长期记忆库的存储容量是无限的,但如何检索到信息成为“好记性”的关键。信息转入长期记忆库后,大脑会根据当时的环境等外界因素给需要记忆的信息进行编码,这些环境因素成为提取记忆时的关键。以下说法错误的是()

A.短期记忆经过强化可以转化成长期记忆

B.长期记忆储存量是无限的

C.转入长期记忆的信息永远不会遗忘

D.提取长期记忆的关键是找到大脑当时给的记忆编码

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第5题
某网络博客上出现一篇辱骂某知名公司总裁A的文章,使用了“丑陋的小人”、“超级大流氓”、“纯粹就是骗子”等言辞。这与公众对A的普遍认识不符,也使得A的名誉受到一定损害。从文章透露的情况看,匿名博主B应该是A公司的员工。A要求博客商C提供B真实情况并删除该文章。下列说法正确的是()。

A.博主B侵犯了A的名誉权

B.博客商C可以不提供博主B真实情况给A,但应该删除该文章

C.博客商C既应该提供博主B真实情况给A,也应该删除该文章

D.博客商C如删除该文章则不侵犯A的名誉权,如拒不删除则侵犯A的名誉权

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第6题
有人打听住客信息,下列错误的是()

A.核对在住人姓名,房间号等信息,核对后可以告诉信息

B.无论什么原因我们都不可以告诉客人信息

C.如果客人有急事找在住客,可留下信息核实好回复给客人

D.有非常重要的事情,不告诉信息酒店承担相关责任,核实好所有信息就可以告知客人在住客人信息

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第7题
下列有关双因素理论的观点中,正确的包括()。

A.双因素理论是从人们激发力量来源的角度,研究什么能让人满意,什么能人不满意

B.让员工特别满意的事情和特别不满意的事情一样

C.让员工特别满意的事情和特别不满意的事情不一样

D.在管理过程中,保健因素给到量就行,不用多给

E.在管理过程中,激励因素可以多给一些

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第8题
获客系统可以给图片带上员工名片,以图片形式发送用户。()
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第9题
某影城卖品订单核销不及时,第二天发现短款,收银员补入机,可以不作为员工短款处理()
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第10题
商户有哪些途径可以新增账号()

A.登录商家后台员工管理模块添加

B.通过掌客—工作台—员工账号添加

C.打电话给销售帮忙添加

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第11题
第84回提到巧姐儿病重,贾母和凤姐看望照料她,给她煎牛黄药,事情做得顺利吗?请说说当时的情形。
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