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提问人：网友tangyu92
发布时间：2022-01-06
[多选题]
QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是（);其二是（);其三是（)。
A.遵循PDCA
B.以事实为依据，用数据说话
C.QC新老七种工具
D.应用统计方法及其他多种工具方法
参考答案
A.遵循PDCA循环
B.以事实为依据，用数据说话
C.应用多个统计方法及其他多种工具方法
D.全面控制
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第2题
下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（）。
A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E.QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题
第3题
下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有 （)。
A.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉
B.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题,分析问题和解决问题,以不断夯实质星管理的基础工作促进质星管理水平的不断提高
C.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题
D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法
第4题
PDCA循环是质量管理的重要方法，也是全面质量管理所应遵循的科学程序。实施PDCA循环，决定型改进、六西格玛、QC、合理化建议等都是重要的改进方式，关于几种改进方式之间的关系，以下说法错误的是：（）
A.决定型改进一般用于原因清楚、改善方案明确的问题，强调自上而下解决问题。
B.六西格玛主要用于原因不清楚，需要经过严谨的统计分析寻找根本原因并明确最佳改善方案的问题，一般采取自上而下的方式推进
C.QC小组和合理化建议主要用于小、实、活、新的问题，要从职工的身边的小事、身边事做起，采取自下而上的方式推进
D.决定型改进、六西格玛、QC、合理化建议应该由企业的不同部门负责推进
第5题
(六) 面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 该公司Qc小组适宜的分组方案有()。
A.一个大组统一开展活动
B.每2人一组分头解决问题
C.根据改进课题，分为3～4组
D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致
第6题
质量管理小组活动（QC小组活动）围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以（）为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队。亦称QC小组
A.改进质量
B.降低消耗
C.改善环境
D.提高人的素质
E.经济效益
第7题
QC小组是指在工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，其目的是（）
A.改进质量
B.降低消耗
C.提高人的素质
D.经济效益
第8题
根据材料，回答下列各题。 面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 该公司QC小组适宜的分组方案有（）。
A.一个大组统一开展活动
B.每2人一组分头解决问题
C.根据改进课题，分为3～4组
D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致
第9题
（）是指在科研、生产、服务和管理一线岗位上的员工，围绕质量方针目标，针对现场存在的问题，运用质量管理方法开展质量改进、降低消耗、提高经济效益等活动的临时性团队。
A.QC小组
B. 基层班组
C. 项目团队
