由于受到过多次拒绝,销售员小张的积极性受到一定的打击,于是他对电话拜访产生了消极情绪。有一次他很不情愿地拿起了电话,电话拨通了,那边传来了一个声音:“喂!你找谁?”
“我找一下你们王经理”小张有气无力地回答道。
“你是谁,找我们经理有什么事吗?”
“我是××公司张××,有工作上的事情想与他沟通一下。”
“你有什么事就直接跟我说吧,我们经理有事出去了。”
“那就算了吧!”小张如释重负地放下电话,总算结束了一场对话。
问:请分析本案例中销售员电话拜访失败的原因。
“我找一下你们王经理”小张有气无力地回答道。
“你是谁,找我们经理有什么事吗?”
“我是××公司张××,有工作上的事情想与他沟通一下。”
“你有什么事就直接跟我说吧,我们经理有事出去了。”
“那就算了吧!”小张如释重负地放下电话,总算结束了一场对话。
问:请分析本案例中销售员电话拜访失败的原因。
我找一下你们王经理小张有气无力地回答道。
你是谁,找我们经理有什么事吗?
我是××公司张××,有工作上的事情想与他沟通一下。
你有什么事就直接跟我说吧,我们经
急性排斥反应是由于
A.移植体的HLA抗原与受者的致敏淋巴细胞对抗
B.有过妊娠,接受过多次输血,受体内已有抗体形成
C.已做过其他器官移植
D.血型不同
E.移植器官细胞膜上的抗原与受者已存在的循环抗体间激烈反应
A.登门槛效应
B. 门面效应
C. 下楼梯效应
D. 悲情公共效应
A.登门槛效应
B.门面效应
C.下楼梯效应
D.悲情公共效应
A.一名车祸幸存者说,事故之后她能更主动地掌控自己的生活
B.在多次丢失手机以后,小张照看自己的随身物品比以前细心多了
C.在同事突然撒手人寰后,小刘深感生命脆弱,开始坚持健身锻炼
D.赴震区考察归来后,王工程师对建筑物防震设计有了更深刻的认识
A.告诉他,被客户拒绝是常事,相信他的性格优势一定能让他克服这个困难,你对他有信心
B.让有经验的同事带着拜访顾客,让他从中学习应对客户拒绝的方法
C.帮助小张分析,他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝的方法
D.告诉小张,每个人都有被拒绝的经历,跟他分享自己被客户拒绝的经历和感悟
A.夫妻的共同财产
B. 夫妻一方的财产
C. 视双方约定而定
D. 以上说法均不正确
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
A.要切合实际需要
B.注重社会工作者的自我评估与反思
C.坚持公平、公正、公开的原则
D.评估方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密
E.调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程
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