题目内容
（请给出正确答案）
A.准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B. 检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C. A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
D. 查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息
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A.准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B.检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
D.查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息
A.设备端口或电路代号
B.系统上报告警的网元名称
C.覆盖范围或下辖网元情况
D.系统上报的告警名称
A.客户整个本地网业务全阻中断超过30分钟须立即启动容灾应急方案
B.当故障影响估计在30分钟内无法解决时，须在10分钟内立即启动应急预案
C.应急预案目的是临时恢复客户电路全部或部分通信能力
D.应急预案的原则是以客户为中心，以业务为导向，先抢修后抢通、先网络后设备
B.接到事故通报后首先评估是否可以进行业务承载调整恢复动作，即是否可以将故障设备所承载业务调整到其他正常设备上承载，同时进行业务调整的相关准备工作
C.重大事故发生后，从网元性能统计指标上发现非核心网故障引起，只要通知周边网元排查，无需再做恢复动作
D.重大事故的产生原因中，有一部分是由于网络中某设备的误操作或者由操作触发了某网元的隐含缺陷。因此对事故发生前的USN操作以及USN周边网元的操作确认，是重大事故定位处理的优先环节
A.处理低次群设备故障时，不宜影响和中断高次群电路，在处理复、分接设备故障时，可中断线路传输系统
B.首先应根据设备告警指示、监控系统显示和业务部门申告，初步判断障碍段落和性质，确定是局内障碍还是局外障碍，是设备障碍还是线路障碍
C.为加速排除故障，可以采取临时措施调通通道、电路、但应记明情况，并在故障消除后立即恢复
D.在初步判明障碍段落和性质后，如不能迅速恢复通信，即应根据电路调度原则所规定的顺序、依照已拟定的应急调度方案进行调度，设法恢复重要通道、电路的通信
A.虚电路作为面向连接的服务适用于实时的电视图像传送
B.需要建立逻辑链路
C.每个分组包含相同的虚电路号
D.一个节点出现故障，不会影响整个虚电路工作
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