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根据以下内容，回答 21～22 题
《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理应当贯彻“（1） ，（2） ”的方针。
第 21 题 （1）空正确答案为_______。
根据以下内容，回答 37～38 题
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有（1） 或者地方旅游投诉管理机关处理有（2） 的重大投诉案件。
第 37 题 （1）空正确答案为_______。
根据以下内容，回答 13～14 题
植物景观的旅游功能一般包括（1） 、（2） 和生态环境疗养功能。
第 13 题 （1）空正确答案为_______。
根据以下内容，回答 28～29 题
江苏旅游度假区多揽山水之胜，是理想的旅游（1） 地；生态环境质量高，一般建有娱乐康体设施，（2） 功能较好。
第 28 题 （1）空正确答案为_______。
根据以下内容，回答 35～36 题
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在（1） 日内通知投诉者不予受理，并（2） 。
第 35 题 （1）空正确答案为_______。
根据以下内容，回答 12～14 题
中国公民出人境旅游应申请办理普通护照。按照法律规定，应向（1） 所在地的市、县公安机关出入境管理部门提出申请，履行下列手续：交验（2） 和其他户籍证明；提交（3） 。
第 12 题 （1）空正确答案为_______。
根据以下内容，回答 7～8 题
导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有（1） 权，而且还享有向人民法院提起（2） 权。
第 7 题 （1）空正确答案为_______。
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