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提问人：网友罗琼 发布时间：2022-01-07
[判断题]

自助服务区内外和自动柜员机设备机上不得随意张贴标识及纸张，所有张贴内容及形式由总行或分行统一设计制作。（)

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第1题
自动柜员机按设立地点分为（）。

A. 自动取款机

B. 自动存款机

C. 在行式

D. 离行式

E. 自动存取款机

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第2题
综合应用系统的系统柜员包括（）。

A. 自动柜员机（ATM）

B. 销售点终端（POS）

C. 电话银行（TBS）等自助终端设备

D. 批交易处理柜员

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第3题
关于自动柜员机的描述正确的有
A、自助柜员机用钞必须使用本行自动化清分设备清分的完整券或从人民银行发行库支取的已清分完整券

B、办理自动柜员机现金业务，必须贯彻双人操作和管理原则

C、前后两次清点现金的间隔时间不得超过1天

D、客户存入自动柜员机的现金已经过确认，无须再次整点就可入库

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第4题
发展银行卡业务，以下说法不恰当的是（）。

A. 能够提高商业银行综合实力

B. 能够提高商业银行盈利水平

C. 能够提高商业银行安全运行能力

D. 能够提高商业银行品牌形象

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第5题
ATM是英文Automatic Teller Machine的缩写，即自动柜员机，它是由计算机控制的持卡人自助服务型的金融专用设备。ATM的基本功能不包括（）。

A. 取款

B. 查询余额

C. 更改密码

D. 手机支付

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第6题
虚拟柜员包括（）。

A. A级柜员

B. 自动取款机

C. 自动存款机

D. B级柜员

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第7题
严禁自动柜员机管理员同时掌管同一台自动柜员机的（），杜绝单人独立操作自动柜员机现象。
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第8题
以下对自助服务区描述正确的有()

A. 自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。

B. 在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况

C. 自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。

D. 应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。

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第9题
重要物品的使用实行大库负责制,必须专人专用,严禁私自授用、借用。()

此题为判断题(对，错)。

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