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提问人：网友windensky 发布时间：2022-01-06
[判断题]

墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对，错)。

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匿名网友[225.***.***.45]选择了 对
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。”相关的问题
第1题
墓地管理员同客户的接触是以（)为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备

墓地管理员同客户的接触是以()为媒介。

A.墓葬礼仪

B.墓地商品

C.殡葬服务

D.墓葬设备

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第2题
墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制
自己的情绪。()

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第3题
墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理，充分展示墓地管理员文化艺术内涵，展示墓地安葬礼仪服务内容，多角度，多视点让客户感知墓地礼仪服务。
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第4题
客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。（)

客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。()

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第5题
墓地管理与服务的宗旨就是“（），服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。A.质量优先B

墓地管理与服务的宗旨就是“（），服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

A.质量优先

B.微笑服务

C.客户至上

D.客至如宾

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第6题
墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（)A.面部B.头顶C.大腿D.胸部

墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的()

A.面部

B.头顶

C.大腿

D.胸部

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第7题
墓地管理员与客户直接交流属于（)咨询。A.现场B.电话C.信函D.网络

墓地管理员与客户直接交流属于()咨询。

A.现场

B.电话

C.信函

D.网络

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第8题
所有的家庭或团体都对殡葬礼仪很清楚，因而墓地管理员不必向客户介绍安葬礼仪。
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第9题
因客户最关注的是()的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。

A.墓碑

B.墓体

C.墓室

D.墓台

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第10题
墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。此题为判断题(对，错)。
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