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提问人:网友aaaluo 发布时间:2022-01-06
[多选题]

银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()

A.建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制

B.将发展普惠金融纳入到发展战略中

C.加强内部培训

D.大力开展金融教育工作

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匿名网友[120.***.***.186]选择了 ABCD
1天前
匿名网友[222.***.***.53]选择了 ABCD
1天前
匿名网友[249.***.***.33]选择了 A
1天前
匿名网友[86.***.***.92]选择了 D
1天前
匿名网友[138.***.***.62]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[19.***.***.162]选择了 B
1天前
匿名网友[229.***.***.235]选择了 C
1天前
匿名网友[245.***.***.149]选择了 B
1天前
匿名网友[61.***.***.190]选择了 C
1天前
匿名网友[229.***.***.88]选择了 D
1天前
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更多“银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()A.建立健全银行内部金融消费者权益保护工”相关的问题
第1题
中国人民银行及其分支机构可以采取哪些措施,依法在职责范围内开展对银行、支付机构金融消费者权益保护工作的监督检查()

A、进入被监管机构进行检查

B、询问被监管机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明

C、查阅、复制被监管机构与检查事项有关的文件、资料

D、检查被监管机构的计算机网络与信息系统

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第2题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》人行管理措施修改要点:调整银行及支付机构侵害消保权益时人行可以采取的管理措施,增加要求提交书面说明/承诺、建议处分责任人员、建议其它行政管理部门依法查处作为管理措施()
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第3题
当前,加强银行业消费者权益保护,是全球金融监管改革的主要趋势之一。在这种市场环境和发展趋势下,银行应该采取以下哪些做法?()

A.采取恰当、正确的方式履行告知义务

B.定期开展员工教育及培训工作

C.树立客户至上的服务意识

D.完善相关内部规章制度

E.建立高效的客户投诉机制

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第4题
中国人民银行及其分支机构可以采取下列措施,依法在职责范围内开展对银行、支付机构金融消费者权益保护工作的监督检查()

A.检查被监管机构的计算机网络与信息系统

B.进入被监管机构进行检查

C.查阅、复制被监管机构所有的文件、资料,对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料予以登记保存

D.询问被监管机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明

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第5题
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些?()

A.保障消费者权利

B.提升银行服务水平

C.促进银行业自身发展

D.维护社会和谐

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第6题
银行可采取以下措施保护特殊群体消费者权益()

A.设立母婴室

B.提供轮椅

C.提供老花镜

D.设立残疾人优先窗口

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第7题
银保监会及其派出机构依法履行消费者权益保护监管职责,通过采取各项监管措施和手段,督促银行保险机构落实消费者权益保护工作的各项要求。严格行为监管要求,对经营活动中的同类业务、同类主体采取哪些措施()

A.统一标准、统一裁量

B.打击侵害消费者权益乱象和行为

C.营造公平有序的市场环境

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第8题
银行、支付机构开展金融消费者权益保护专题培训,按照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的要求,培训对象应当全面覆盖以下哪些人员()

A.中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员

B.本单位金融消费权益波爱护保护委员会成员

C.本单位金融消费权益保护部门工作人员

D.负责处理投诉的一线工作人员

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第9题
金融消费者不能或者拒绝提供必要信息,致使银行、支付机构无法履行()义务的,银行、支付机构可以根据()的相关规定对其金融活动采取限制性措施

A.征信管理、《征信业管理条例》

B.货币管理、《国家货币出入境管理办法》

C.反洗钱、《中华人民共和国反洗钱法》

D.金融消费权益保护管理、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》

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第10题
中国银保监会出台《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》(银保监发24号),消保评价结果会将直接影响公司业务开展()
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