题目内容
（请给出正确答案）
A.禁索取小费、红包或其它物品
B.禁与用户谈论工作以外内容话题
C.禁讲服务忌语
D.禁上门服务时目光滞留、四处张望
参考答案
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网友提供的答案
更多“下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（)。A、禁索取小费、红包或其它物品B、禁与用户谈论”相关的问题
A.在得到准许后，方可进入
B.室内无人，不得擅自入室，避免误会
C.对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
D.入室后应为客户轻轻地关上门
A.IP协议提供尽力而为的数据报投递服务
B.IP协议提供可靠的数据传输服务
C. IP协议是一种面向五连接的传输协议
D.IP协议用于屏蔽各个物理网络的差异
投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。
A.服务用语
B.举止
C.态度
D.仪容
A.我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？
B.我们在x×时间送到府上，可以吗？
C.谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。
D.您好，xx邮政局，xx为您服务。
A.态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言
B. 信息内容简洁
C. 通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中
D. 应注意多使用礼貌用语和专业术语
A.五指并拢，指尖指向被指示的方向（物品），指尖高度不过肩
B.手掌与前臂成一条直 线，掌心朝上约45度
C.以胳膊的屈伸度表达指示距离的远近
D.注意与客户的眼神交流
下列关于IP协议的描述中，错误的是()。
A．IP协议提供尽力而为的数据报投递服务
B．IP协议提供可靠的数据传输服务
C．IP协议是一种面向无连接的传输协议
D．IP协议用于屏蔽各个物理网络的差异
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