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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

客户连续累计输错卡、存折等凭证密码达（）次，密码自动锁定

A.3

B.5

C.10

D.15

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第1题
在电话银行在自助交易过程中，存折密码当日输错（）次（各渠道累计）被锁定。

A. 3

B. 6

C. 8

D. 10

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第2题
借记卡密码错误累计（）次或存折密码错误累计（）次账户将被锁定，该账户仅可以办理存款业务（含自助设备），不允许办理取款业务（含自助设备）。

A. 5；3

B. 3；3

C. 3；5

D. 5；5

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第3题
特事特办服务范围包括()、等账户管理类业务。
A、借记卡启用

B、正式挂失

C、持卡人连续输错密码超限账户被锁定后的解锁

D、个人账户销户

E、借记卡(存折/单)密码重置

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第4题
卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡（）交易。

A. 卡事项挂失

B. 折事项挂失

C. 挂失事项更改

D. 再挂失

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第5题
经过客户允许,可以代客户保客银行卡、存折、存单、重置密码、签约网银等业务。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)

A. 为客户办理正式挂失手续

B. 不为客户办理任何挂失手续

C. 先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失

D. 要求客户取得其它有效证件后再来办理

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第7题
客户办理电子国债托管账户开户时，应提供（）。

A. 本人有效身份证

B. 代理人有效身份证

C. 阳光卡或卡折合一的活期一本通

D. 委托书

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第8题
代发工资业务中，完成批量代发借记卡、存折、存单后，客户的初始密码均为（）。

A. 证件号码中的出生年月日

B. 证件号码前六位

C. 证件号码后六位（如为字母则默认为0）

D. 证件号码后六位（如为字母则默认为1）

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第9题
下列选项中，只能办理正式挂失的有()。

A.存折/单挂失

B.密码挂失

C.卡挂失

D.凭证密印双挂失

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