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用户号码为预付费号码,通过掌厅首页充值了100元话费,支付了99.5元,可以开具缴费金额的100元发票()
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- · 有4位网友选择 错,占比50%
- · 有4位网友选择 对,占比50%
A.省公司协助取消号码的准实时标志,后投诉处理人员帮助用户提升信用度
B.直接解释告知不可以
C.派单至分公司计费直接提信用度
D.建议用户提前预存,安抚用户
A.索要本人身份证件——检查证件真实性——询问是否本人——通过身份证阅读设备读取证件信息——对用户拍摄现场人像照片——号码开户——号码交付给客户
B.索要本人身份证件——检查证件真实性——询问是否本人——通过身份证阅读设备读取证件信息——将套卡先交付给用户——对用户拍摄现场人像照片——号码激活
C.索要本人身份证件——检查证件真实性——询问是否本人——将套卡先交付给用户——客户跑到营业厅——通过身份证阅读设备读取证件信息——对用户拍摄现场人像照片——号码激活
D.引导用户在手机营业厅选号——用户根据手厅提示选号——交付卡号给客户——用户在手厅进行在线视频认证、上传身份证件等信息——号码激活
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