客户来电后,查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录,此时提供方案后,应如何记录()
A.新建CASE后,选择对应问题描述,并在解决方案一栏中做详细记录
B.打开此前的记录后,清除原解决方案,将新方案重新做记录
C.打开此前记录,在解决方案栏使用>>隔开,追加新记录
D.打开此前记录,在解决方案栏使用//隔开,追加新记录
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
A.新建CASE后,选择对应问题描述,并在解决方案一栏中做详细记录
B.打开此前的记录后,清除原解决方案,将新方案重新做记录
C.打开此前记录,在解决方案栏使用>>隔开,追加新记录
D.打开此前记录,在解决方案栏使用//隔开,追加新记录
A.新建CASE后,选择对应问题描述,并在解决方案一栏中做详细记录
B. 打开此前的记录后,清除原解决方案,将新方案重新做记录
C. 打开此前记录,在解决方案栏使用>>隔开,追加新记录
D. 打开此前记录,在解决方案栏使用//隔开,追加新记录
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
B.地西泮
C.咪达唑仑
D.依托咪酯
E.维库溴铵
F.利多卡因
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