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提问人：网友zsx19951120 发布时间：2022-01-07

[主观题]

饭店经营与管理二者的关系是()。

饭店经营与管理二者的关系是（)。

A、经营决定制约管理管理是经营的必备条件

B、管理诀定制约经营经营是管理的必备条件

C、管理决定制约经营经营也决定制约管理

D、经营是管理的必备条件管理也是经营的必备条件

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第1题

（）是饭店经营、管理与服务的基本法典。

A. 规章制度

B. 操作程序

C. 服务规范

D. 企业文化

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第2题

简述经营与管理的关系。

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第3题

在饭店经营过程中做能体现饭店管理人性化的是()。

A.饭店装潢

B.服务规程

C.饭店设备

D.饭店服务

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第4题

物业经营管理与传统物业管理的关系，表述不正确的有（）。

A. 物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理

B. 传统物业管理强调为业主提供价值管理服务

C. 物业经营管理强调满足业主物业投资收益，企业发展战略及主营业务发展目标的需求

D. 写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报

E. 物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略必的物业资产价值管理方向拓展

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第5题

在对商品的出库管理过程中应做到“三不”,即不准出借商品、不准白条顶库,不准以次充好。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

真诚是饭店员工对客服务的基本态度。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

日本人的日常饮食有三种料理,分别是第一种()又称();第二种()即中餐;第三种()即西餐。

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第8题

日本信奉的宗教是()。

A、神道教和伊斯兰教

B、神道教和大乘佛教

C、基督教和小乘佛教

D、小乘佛教和神道教

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第9题

优秀的企业形象设计,必将建立卓越的企业文化,从而使企业声名鹊起、信誉度大增,促进企业经济利益的上升和社会地位的提高。()

此题为判断题(对，错)。

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